ESPECIALISTA DE PRODUTOS - PRODUCT MANAGER
Responsabilidades e atribuições:
Definir a visão, estratégia e roteiro do produto (product roadmap) alinhados aos objetivos da empresa;
Realizar pesquisas de mercado, análise de concorrência e identificar oportunidades de inovação;
Colaborar com equipes multidisciplinares (TI, Marketing, Vendas, UX/UI) para desenvolver e lançar produtos;
Gerenciar o backlog do produto, priorizando funcionalidades com base no valor entregue ao cliente e no ROI;
Acompanhar métricas de desempenho do produto, analisar dados e propor melhorias contínuas;
Garantir a entrega de produtos dentro do prazo, escopo e orçamento definidos;
Atuar como representante do produto internamente e externamente, comunicando seu valor para stakeholders e clientes.
Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações:
Formação superior em áreas como Administração, Engenharia, Marketing, TI ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou certificações em Gestão de Produtos (ex.: Product Management, Agile, Scrum) são diferenciais;
Experiência avançada em gestão de produtos ou funções relacionadas;
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de produtos (Jira, Trello, Asana);
Familiaridade com análise de dados e ferramentas de analytics (Google Analytics, Mixpanel, Tableau);
Experiência em desenvolvimento de produtos digitais ou tecnológicos é um diferencial;
Habilidades Comportamentais:
Liderança e influência: Capacidade de inspirar e alinhar equipes multidisciplinares em torno de um objetivo comum.
Pensamento estratégico: Visão analítica para tomar decisões baseadas em dados e tendências de mercado.
Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar ideias complexas de forma clara e persuasiva para diferentes públicos.
Orientação para resultados: Foco em entregas de alto impacto e resolução de problemas de forma ágil.
Adaptabilidade: Flexibilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e lidar com mudanças rápidas.
Empatia: Capacidade de entender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções de produto.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Sobre Tahto - Soluções em CX e BPO
Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento
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Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
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